{"id":2452,"date":"2024-06-24T13:35:34","date_gmt":"2024-06-24T13:35:34","guid":{"rendered":"https:\/\/osainformatica.ch\/index.php\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2024-06-24T13:36:26","modified_gmt":"2024-06-24T13:36:26","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/osainformatica.ch\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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PAGAMENTI\/ACCONTI<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Materiale 100% anticipato, Fattura lavori a 15 Giorni.
L\u2019ordine del materiale viene effettuato al ricevimento del pagamento.
Leasing: a richiesta specifica importo minimo frs. 1’000.00 solo per clienti aziendali tramite Grenke AG\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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COORDINATE PER IL VERSAMENTO<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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BANCA RAIFFEISEN NUMERO DI CONTO: 69-5160-5
IBAN: CH59 8080 8005 4241 9936 9
SWIFT-CODE: RAIFCH22272<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DURATA DEI CONTRATTI<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Contratto Assistenza standard – 1 ANNO
Contratto Assistenza monteore – A SCALARE MONTEORE
Contratti manutenzione allarmi 2 ANNI
Contratti manutenzione climatizzatori – 1 ANNO
Contratti manutenzione impianti – 2 ANNI
<\/span>Maintenance software antivirus\/office365 – 1 ANNO
<\/span>Maintenance software backup –\u00a0<\/span>1 ANNO
Maintenance software gestionali\/contabili – 2 ANNI
<\/span>Nomi dominio –\u00a0<\/span>1 ANNO
Servizi telefonia virtuale – 2 ANNI
<\/span>Servizi cloud backup –\u00a0<\/span>2 ANNI
Servizi hosting – 2 ANNI
<\/span>Servizi hosting as a service –\u00a0<\/span>2 ANNI
Servizi virtual private server – 2 ANNI
<\/span>Servizi web as a service –\u00a0<\/span>3 ANNI
Servizi wifi as a service – 2 ANNI<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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MODALIT\u00c0 CONTRATTUALI<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In caso di mancata disdetta scritta con 2 mesi di preavviso dalla scadenza annuale. Rinnovo Abbonamenti\/Contratti automatico per tacito consenso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ABBONAMENTI\/CONTRATTI\/LICENZE<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pagamenti annuali\u00a0 anticipati.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ADEGUAMENTO DEI PREZZI<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Per i prodotti acquistati da brand di terze parti (Sistema operativo, Antivirus, Office, Certificati SSL, Software 3CX, VPS), i prezzi possono essere adeguati di anno in anno, secondo i listini ufficiali pubblicati, senza alcuna comunicazione al cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DISDETTA CONTRATTUALE<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A mezzo raccomandata con 2 (due) mesi di anticipo dalla scadenza contrattuale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PAGAMENTO<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il pagamento da parte del cliente deve avvenire entro e non oltre 1 settimana dall’inizio del contratto, in caso di mancato pagamento, decadr\u00e0 l’obbligo da parte di OSA TECH GROUP SA di adempire agli impegni assunti nel contratto. OSA TECH GROUP SA, nel pieno rispetto della normativa vigente, potr\u00e0 comunque pretendere il pagamento del contratto addizionato degli interessi di mora del 5%. Insolvenza e ritardi di pagamento: In caso di mancato pagamento, i servizi non saranno garantiti. Il costo per i richiami amministrativi sar\u00e0 a carico del committente ed ammonter\u00e0 a:<\/p>

  • 1\u00b0 SOLLECITO CHF 10.00<\/li>
  • 2\u00b0 SOLLECITO CHF 20.00 – contestuale SOSPENSIONE DEL SERVIZIO**<\/li>
  • 3\u00b0 SOLLECITO CHF 50.00 **<\/li>
  • TASSE DI RIATTIVAZIONE DEI SERVIZI CHF 150.00, da pagare anticipatamente<\/li>
  • ATTO ESECUTIVO, con interessi di mora del 5% a decorrere dal termine della fattura, spese esecutive a carico del cliente.<\/li>
  • CONVOCAZIONI IN GIUDICATURA DI PACE\/PRETURA: Addebito al cliente Frs. 150.00\/h + spese di giudicatura\/pretura<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t
    RESPONSABILIT\u00c0<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    OSA TECH GROUP SA, declina ogni responsabilit\u00e0 nei casi di:<\/p>

    • Cause imputabili a terzi ed impossibilit\u00e0 di intervenire dovute a cause di forza maggiore,<\/li>
    • Guasti causati ai servizi\/macchine da negligenza, incuria o dolo del committente,<\/li>
    • Guasti causati da tentativi maldestri di modifiche o riparazioni dal committente,<\/li>
    • Danni causati da difetti dell’impianto elettrico, telefonico, e connettivit\u00e0,<\/li>
    • Perdita dati per assenza vostra procedura\/cura nell’effettuare BackUP<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      RISERVATEZZA<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Il cliente \u00e8 tenuto al massimo riserbo in merito ai dati contrattuali e ai dati d’accesso che verranno forniti da OSA TECH GROUP SA. \u00c8 proibita la sublocazione e la cessione del contratto a terze parti. Tutti i rapporti giuridici tra la OSA TECH GROUP SA e il cliente sono regolati dal diritto svizzero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      OSA TECH GROUP SA
      Via Giuseppe Cereghetti 2,
      6834 Morbio Inferiore (Ticino-Svizzera),
      info@osatech.ch<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      FINALITA'<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      I dati sono trattati per finalit\u00e0 funzionali allo svolgimento delle attivit\u00e0 di servizio di OSA TECH GROUP SA. Nello specifico per erogazione di:<\/p>

      • Servizi hosting & mailbox basati su interfaccia web (Cpanel\/Plesk)<\/li>
      • Informazioni commerciali relative all’attivit\u00e0 OSA TECH GROUP SA e Partner.<\/li>
      • Informazioni relative all’attivit\u00e0 di consulenza OSA TECH GROUP SA e Partner.<\/li>
      • Ricerca statistica e marketing.<\/li>
      • Newsletters<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        ORARI<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Al fine di garantirvi supporto tecnico e consulenza in merito alle problematiche, il nostro centralino risponde alle chiamate H24, il personale operativo\u00e8 a vostra disposizione dal luned\u00ec al venerd\u00ec in orario ufficio (8.30-12.00 \/ 13.30-18.00).\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PAGAMENTI\/ACCONTI Materiale 100% anticipato, Fattura lavori a 15 Giorni.L\u2019ordine del materiale viene effettuato al ricevimento del pagamento.Leasing: a richiesta specifica importo minimo frs. 1’000.00 solo per clienti aziendali tramite Grenke AG\u00a0 COORDINATE PER IL VERSAMENTO BANCA RAIFFEISEN NUMERO DI CONTO: 69-5160-5IBAN: CH59 8080 8005 4241 9936 9SWIFT-CODE: RAIFCH22272 DURATA DEI CONTRATTI […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2452","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTermini e condizioni - Osa Informatica<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/osainformatica.ch\/it\/termini-e-condizioni\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termini e condizioni - 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